COOL & SHAPE est une invitation à une pause détente dans un salon de coiffure pas comme les autres!
Ainsi, voici quelques régles à respecter:
Certains clients arrivent en salon sans aucune idée précise en tête concernant la coupe ou la couleur qu’ils souhaitent.
Le salon Cool and shape est là pour vous conseiller, mais vous pouvez également arriver avec une photo ou une description claire de ce que vous souhaitez, afin que le salon puisse mieux répondre à vos attentes.
Demande de dernière minute
Un autre point problématique concerne les demandes de dernière minute pour ajouter un service supplémentaire, comme une coloration ou un brushing.
Ces services prennent du temps, et le salon a généralement un planning à respecter, complet sur plusieurs semaines.
Penser à prendre rendez-vous à l’avance pour les prestations permet d’éviter ce type de situation délicate.
Les retards récurrents
Il est assez fréquent que certains clients arrivent en retard à leur rendez-vous, ce qui peut rapidement devenir problématique pour le bon déroulement du planning de n ‘importe quelle entreprise.
Être ponctuel est primordial pour respecter le temps l ‘agenda de tous. Si un retard est inévitable, il est important de prévenir le salon afin que le salon puisse prendre les dispositions nécessaires.
Annulations tardives
De même, annuler son rendez-vous à la dernière minute peut engendrer des soucis d’organisation .
Il est donc essentiel de prévenir plusieurs jours à l’avance en cas d’annulation.
Le manque de respect des lieux et du personnel
Dans un salon de coiffure, il est important de respecter les lieux, le matériel ainsi que les autres clients et le personnel du salon.
Les professionnels de la coiffure apprécient tout autant le respect que n’importe quel autre professionnel, il est donc crucial de se comporter avec politesse et courtoisie lors de votre visite au salon et de passer vos appels telephoniques avant votre prestation.
Le non-respect des conseils du coiffeur
Les coiffeurs sont des professionnels formés et expérimentés, qui connaissent les spécificités de chaque type de cheveux et savent quels sont les traitements appropriés. Lorsqu’ils donnent des conseils, certains clients ignorent complètement leurs recommandations, pour ensuite se plaindre que le résultat n’est pas à la hauteur de leurs attentes.
Il est essentiel d’écouter et de respecter les conseils des coiffeurs pour éviter les mauvaises surprises. Si on a des doutes ou des appréhensions, il vaut mieux en discuter avant de commencer le service pour s’assurer que tout ira bien.
Ne pas prendre soin de ses cheveux entre les rendez-vous
De nombreux clients négligent l’entretien de leurs cheveux entre deux rendez-vous, ce qui peut compliquer le travail du coiffeur coloriste lors de la prochaine visite.
Par exemple, des cheveux secs ou abîmés demanderont davantage d’efforts pour réaliser une coupe nette et précise.
En conclusion, il est important de se souvenir que les coiffeurs sont des professionnels qui méritent votre respect et votre confiance.
Merci à tous de votre fidélité et bienvenue aux nouveaux clients.
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COOL AND SHAPE BY K 